二.  关于配送


1、配送说明:


(1)若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:

  1)按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物;

  2) 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等;

(2)我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务;

(3)通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受;

(4)出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任:

  1)收货人拒收;

  2) 在未联系到收货人情况下,顾客仍要求继续配送;

  3) 按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现;

(5)请您在收到蛋糕/甜品时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由;

(6)如没有您所购买的品种,我们会第一时间通知您,并和你协商解决方案


2、配送时间:


正常是第一天下单,第二天配送,如遇当天需要可联系客服询问是否可以配送。

1、诸如圣诞节、春节、情人节、七夕节、中秋节、母亲节等重要节日,我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求,只承诺在当天送达(节日定时服务除外)。


3、配送范围:

成都市内

4、配送运费说明:

选择配送范围请注意

A 市区:指传统意义上的市区、或城内10公里范围,免费配送
B 郊区:指城内超出10公里外至20公里范围内、或城区边缘地带,加收运费30元
C 远郊及偏远地区:超出市区20公里以外的城市周边地区(或虽未超出20公里范围,但属交通不便地区),加收50元;偏远地区请先咨询客服是否能够送达,如可以配送路费根据具体距离另商议!

三、关于色差

图片均由专业摄影师实物拍摄。以下原因可能会造成实物与图片存在一定色差,不属于商品质量问题,请以实际商品为准:

1.   拍照灯光照射;2.  电脑显示器色差偏差;3.  个人对颜色理解不同。
四、关于尺寸

尺寸在±5毫米均为正常现象,因是人工制作,难免会有误差,敬请见谅

五、关于发票



1. 我们提供正规机打发票;
2.  个人客户,发票抬头默认为收货人姓名;
3.  公司客户:

    A.  开具普通发票,请提供单位名称;

    B.  开具增值税专用发票,请按页面提示,提供单位名称、纳税人识别码、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号等相关信息;

4.  发票金额为顾客实际支付现金或刷卡金额;
5.  发票内容为:食品
六、关于评价



您的评价对我们至关重要!

1.  我们采取会员购物换积分服务,积分可兑换商品,但是只有在您评价之后,本次购物才会累计积分哦!
2. 我们希望聆听到更多来自您的意见和建议。
3.  无论出现什么问题,请及时联系我们的客服人员,我们会主动客观解决所有问题,绝不逃避任何责任。
购物指南

一、购物流程
二、关于配送
三、关于色差
四、关于尺寸
五、关于发票
六、关于评价
一、购物流程
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